Stockholmshem störningsjouren
Deras jobb kräver lika delar empati och integritet — och en stor portion tålamod. varenda år får Stockholmshem cirka tips om detta sistnämnda. Och så finns det de liksom blir stötta och undrar om de bör behöva tassa på tå resten av existensen. Du förlorar inte din bostad om ni är sen med hyran en gång. var vill vi inte bli störda av barnspring Det finns mycket som kan störa hemmets lugna vrå. Ofta i sällskap från kollegorna i förvaltningen.
De är viktiga trygghetsskapare. Ofta hänger allt ihop. Madrassuthyrning När dem misstänker att någon hyr ut i andra hand utan lov, börjar ett större pusslande med koll av förstahandshyresgästen och vilka vilket bor i lägenheten. Så mycket att Stockholmshem har en hel avdelning som bland annat tar hand om och utreder olika typer av störningar. Hemma vill vi känna oss trygga och slappna av. De jobbar även med oriktiga andrahandsuthyrningar, vanvård och med för att förebygga vräkningar.
Störningar, vanvård och hyra Störningsutredarna tillhör den hyresjuridiska enheten tillsammans med tre hyresjurister och Linn Bernhardsson som är ansvarig för enheten. Ungefär hälften klaras upp genom att hyresgästen ger tillbaka kontraktet. Utredarna existerar en mycket viktig del i det arbetet, säger Linn. Under kvällar och nätter rycker störningsjouren ut. Vilka reaktioner får ni? dem kan en hel del om både rättsväsen och diplomati.
Förutom allmänt störiga grannar kunna anmälningarna handla om våld och hot, vanvård eller otillåten andrahandsuthyrning.
Ibland kunna de komma in i en lägenhet fylld med skräp och bara små gångar för att gå på eller en pundarkvart med uppbrutet golv. Ibland gör de hembesök, framför allt i vanvårdsärenden. Med tydliga bevis kontaktade dem förstahandshyresgästen och Stockholmshem fick tillbaka kontraktet. såsom allmännyttigt bostadsbolag har Stockholmshem ett ansvar för att arbeta förebyggande mot vräkningar.
Hyra ut hyresrätt i andra hand
Utredarna åkte till lägenheten och knackade på, blev insläppta och kunde fota åtta sängar ofta handlar det ifall så kallad madrassuthyrning. Förutom störningar är betalärenden en prioriterad arbetsuppgift — att ha koll på att hyresgästerna betalar sin hyra. då en anmälan kommer in börjar utredarna arbeta med ärendet. De kollar med sina ögon och vi med våra, det ger enstaka komplett bild. Störningsjouren är en förutsättning till att kunna driva ärenden och starta ett juridisk process, eftersom vi behöver bevis samt underlag.
Stockholmhems tuffaste jobb Chefen på Störningsjouren sa en gång att ni har bolagets tuffaste jobb. Vad tror ni han menar med det? Om vi lyckas arbeta förebyggande är det bra både för hyresgästen, stadsdelsförvaltningen och oss. I stadsdelar där bolaget äger många lägenheter har teamet avstämningar med socialtjänsten varje månad. De menar att de ständigt återkommande störningarna är tuffare; rökning på balkongen och fimpar på gården, barnspring och bankandet vi inte kan lokalisera.
Vi kan förbereda oss på ett annat sätt. Vi pratar om Stockholmshems störningsutredare. Det är när dem trots allt behöver säga upp en hyresgäst som jurist-kollegorna kopplas in.
Letar du lägenhet?
Som när det var uppenbart att förstahandshyresgästen bodde i ett radhus som hen äger. Några har haft kontakt med myndigheter inom alla tider och blir inte förvånade. Ibland kan hyresgästen ha bakomliggande problem som psykisk ohälsa eller missbruk. Då kopplar utredarna in socialtjänsten, ett viktigt samarbete för att hyresgästen ska ha chans att rädda sitt kontrakt. Men de har tålamod, bolaget är faktiskt bäst i klassen vad gäller polisanmälningar.
dem ringer eller skickar brev som ett inledande steg. Resterande tar ibland flera år för att driva i Hyresnämnden eller hovrätten. Men även för oss finns så klart en gräns.